¿Qué debo hacer en el caso que no funcione el Token?

Si el Token no está funcionando correctamente, te recomendamos seguir estos pasos para solucionar el problema:

• Intentá reiniciar la aplicación de BiBank y tu dispositivo.

Si el problema persiste, desvinculá el TOKEN siguiendo estos pasos:

1. Ingresá en tu “Perfil” en la parte superior de la pantalla de tu Online Banking.
2. Hacé clic en “Configuración Personal”.
3. Seleccioná la opción “Gestión de Token”.
4. Hacé clic en “Desvincular”.
5. Ingresá tu contraseña para que el dispositivo sea desvinculado automáticamente.

Activá nuevamente tu TOKEN siguiendo estos pasos:

1. Desde la aplicación instalada en tu dispositivo, ingresá en tu “Perfil” en la parte superior de la pantalla.
2. Hacé clic en “Gestión de token”.
3. Ingresá el código de validación de 6 dígitos enviado vía SMS a tu celular.
4. Confirmá el modelo del dispositivo donde se instalará el Token, luego hacé clic en “Confirmar”. El dispositivo se vinculará automáticamente.